Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Dobrý deň, tento dotazník sa týka hlavne vlakovej dopravy,
ale aj pokiaľ ju nevyužívate, je tam pre Vás pár otázok, určite pomôžete ")
Vopred ďakujem.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Pri niektorých otázkach sú dopisovacie kolonky, prosím dopisujte do nich smelo vaše relevantné pocity, ak Vám nevyhovujú možnosti
Odpovědi respondentů
1. Pohlavie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
78
63,41 %
63,41 %
muž
45
36,59 %
36,59 %
2. Ste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
študent (SŠ, VŠ..)
83
67,48 %
67,48 %
zamestnaný
26
21,14 %
21,14 %
pracujúci študent (práca aspoň 24/h týždenne)
12
9,76 %
9,76 %
dôchodca
1
0,81 %
0,81 %
žiak (ZŠ)
1
0,81 %
0,81 %
3. Ako často cestujete vlakom?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [denne → otázka č. 6, 1 alebo pár krát do týždňa → otázka č. 6, pár krát do mesiaca → otázka č. 6, pár krát do roka → otázka č. 6, takmer nikdy → otázka č. 4].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
pár krát do mesiaca
37
30,08 %
30,08 %
pár krát do roka
35
28,46 %
28,46 %
1 alebo pár krát do týždňa
26
21,14 %
21,14 %
takmer nikdy
19
15,45 %
15,45 %
denne
5
4,07 %
4,07 %
p
1
0,81 %
0,81 %
4. Dlhšie vzdialenosti (od 20-1000 km) najčastejšie cestujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
autom
20
55,56 %
16,26 %
autobusom
10
27,78 %
8,13 %
inak
3
8,33 %
2,44 %
nikam necestujem
2
5,56 %
1,63 %
letecky
1
2,78 %
0,81 %
5. Prečo nevolíte častejšie vlakovú dopravu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
vysoká cena
15
41,67 %
12,2 %
nepohodlie
14
38,89 %
11,38 %
nemožnosť/komplikovanosť prípojov
13
36,11 %
10,57 %
meškanie
7
19,44 %
5,69 %
necítim sa bezpečne
6
16,67 %
4,88 %
nutnosť prestupov na MHD
2
5,56 %
1,63 %
Nevhodný čas příjezdu a odjezdu
1
2,78 %
0,81 %
jsem pecivál
1
2,78 %
0,81 %
tam kde bydlím vlaky nejezdí, delší trasy ale vlakem jezdím vždy, pokudje to možné
1
2,78 %
0,81 %
zas ttak často necestuji
1
2,78 %
0,81 %
cesta trvá déle
1
2,78 %
0,81 %
nepřijede na konkrétní místo, kam potřebuji
1
2,78 %
0,81 %
nepotřebuji vlak
1
2,78 %
0,81 %
velmi komplikované spoje - čas
1
2,78 %
0,81 %
čas
1
2,78 %
0,81 %
pomalá doprava
1
2,78 %
0,81 %
6. Prečo volíte vlakovú dopravu oproti ostatným formám?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
pohodlnejšie cestovanie
60
68,97 %
48,78 %
cena
37
42,53 %
30,08 %
možnosť ležať
12
13,79 %
9,76 %
ekologické cítenie
7
8,05 %
5,69 %
jedálenské služby
7
8,05 %
5,69 %
lepšia možnosť príp. rozhovoru s inými cestujúcimi
4
4,6 %
3,25 %
nemám jinou možnost
2
2,3 %
1,63 %
rychlost
2
2,3 %
1,63 %
praktické důvody - chci využít čas cesty k práci nebo odpočinku, do daného místa neexistuje stejně časově výhodný autobusový spoj
1
1,15 %
0,81 %
Protože je to jediná možnost
1
1,15 %
0,81 %
nic jiného k nám nejede :-)
1
1,15 %
0,81 %
není jiná možnost
1
1,15 %
0,81 %
rychlejší spoj
1
1,15 %
0,81 %
moznost pracovat
1
1,15 %
0,81 %
cestovné výhody - režinka, dlhšiu cestu si môžem skrátiť aj inou aktivitou
1
1,15 %
0,81 %
časová dostupnosť
1
1,15 %
0,81 %
nejrychlejší spojení
1
1,15 %
0,81 %
někdy je dlouhý interval mezi odjezdy autobusů, takže se mi nechce čekat a raději jedu vlakem
1
1,15 %
0,81 %
Otec pracuje na dráze, díky čemuž mám celoroční jízdenku za 500 Kč.
1
1,15 %
0,81 %
cestování s kamarády
1
1,15 %
0,81 %
Nemám na výběr :-(
1
1,15 %
0,81 %
nemám na výběr jinou možnost dopravy
1
1,15 %
0,81 %
Pravidelný rozestu spojů, kratší vzdálenost k nádaží, mám 25% slevu
1
1,15 %
0,81 %
nejrychlejší spojení Praha-Ostrava
1
1,15 %
0,81 %
dĺžka cestovania
1
1,15 %
0,81 %
v buse se mi chce blít
1
1,15 %
0,81 %
cas - nevydrzela bych 5h za volantem
1
1,15 %
0,81 %
rychlejší než autobus
1
1,15 %
0,81 %
jediná volba
1
1,15 %
0,81 %
Nemám jinou možnost.
1
1,15 %
0,81 %
čas odjezdu
1
1,15 %
0,81 %
Jediný způsob přepravy dostupný v místě mého bydliště. Tudíž není tolik na výběr.
1
1,15 %
0,81 %
záchod
1
1,15 %
0,81 %
na vylety, nemusim se pak vracet na stejne misto pro auto
1
1,15 %
0,81 %
nostress,narozdil od busu
1
1,15 %
0,81 %
7. Ak cestujete vlakom, ktorú spoločnosť využívate najčastejšie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [České dráhy → otázka č. 9, Regio Jet → otázka č. 8, Leo Express → otázka č. 8, Iná → otázka č. 8].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
České dráhy
65
74,71 %
52,85 %
Regio Jet
15
17,24 %
12,2 %
Iná
4
4,6 %
3,25 %
Leo Express
3
3,45 %
2,44 %
8. Kvôli čomu využívate Vami vybranú spoločnosť častejšie ako České dráhy
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
cena
13
59,09 %
10,57 %
nápoje zdarma
12
54,55 %
9,76 %
krajšie vagóny
11
50 %
8,94 %
príjemnejší personál
8
36,36 %
6,5 %
zľavy
7
31,82 %
5,69 %
prehľadnejší nákup cez internet
5
22,73 %
4,07 %
internet vo vlaku
5
22,73 %
4,07 %
rychlost, spojení
1
4,55 %
0,81 %
rychlost přepravy
1
4,55 %
0,81 %
dostupnost v SR
1
4,55 %
0,81 %
Poměr cena-kvalita
1
4,55 %
0,81 %
regionalni spoje
1
4,55 %
0,81 %
9. Aké zmeny by ste uvítali vo vlakovej doprave Český drah? (vlaky typu Rýchlik, Express, EuroCity, InterCity, SuperCity.. nie osobné a regionálne vlaky)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
vyššia čistota
27
42,19 %
21,95 %
zamedzenie preplnenosti vlakov
26
40,63 %
21,14 %
nižšia cena
26
40,63 %
21,14 %
vernostné zľavy
20
31,25 %
16,26 %
žiadne, som spokojná/ý
6
9,38 %
4,88 %
jasnejšia navigácia na zakúpené miesto v prípade miestenky
5
7,81 %
4,07 %
lepší komunikace s cestujícími v případě problémů - výluka, nehoda na trati, porucha vlakové soupravy - cestující se informace dozvědí až ve chvíli, kdy už desítky minut vlak stojí - nemohou se operativně zařídit, nikdo z personálu se dříve neukáže
1
1,56 %
0,81 %
aby kurva nemeskali nikda (Mate)
1
1,56 %
0,81 %
bezbariérový přístup pro větší možnost cestovat s dítětem v kočárku
1
1,56 %
0,81 %
wifi, lacnejšie občerstvenie
1
1,56 %
0,81 %
wifi, zásuvky 230W vo všetkých vlakových súpravách
1
1,56 %
0,81 %
fungující wi-fi (kromě SuperCity je funkční jen výjimečně, a to ještě zpravidla ve vagonech slovenských drah.
1
1,56 %
0,81 %
wi-fi
1
1,56 %
0,81 %
Novější vagony, panely sinfo o jízdě(poloha, meškání)
1
1,56 %
0,81 %
novšie vagóny (hlavne nočné vlaky niekedy chodia storočné)
1
1,56 %
0,81 %
lepsi obcerstveni - sirsi nabidka, nizsi cena
1
1,56 %
0,81 %
v rychlikoch wifi
1
1,56 %
0,81 %
internet
1
1,56 %
0,81 %
Jednání s cestujícímy
1
1,56 %
0,81 %
zásuvky, wifi, prostě služby podobné RegioJetu
1
1,56 %
0,81 %
rýchlosť
1
1,56 %
0,81 %
10. Zariadenie vo vlakoch je dostatočne moderné, v poriadku a nepoškodené (vlaky typu R,Ex,EC,IC,Sc.. nie osobné a regionálne vlaky)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše souhlasím
37
57,81 %
30,08 %
spíše nesouhlasím
13
20,31 %
10,57 %
souhlasím
8
12,5 %
6,5 %
nesouhlasím
4
6,25 %
3,25 %
nevím
2
3,13 %
1,63 %
11. Preferujete
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
vagóny s kupé
31
48,44 %
25,2 %
veľkopriestorové vagóny
21
32,81 %
17,07 %
nezáleží na tom
12
18,75 %
9,76 %
12. Uvítali by ste rozdelenie na 1., 2., a 3., triedu namiesto súčasnej 1. a 2. triedy?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nesouhlasím
28
43,75 %
22,76 %
spíše nesouhlasím
18
28,13 %
14,63 %
nevím
11
17,19 %
8,94 %
spíše souhlasím
4
6,25 %
3,25 %
souhlasím
3
4,69 %
2,44 %
13. Zakúpenie lístka cez internet na www.cd.cz je jednoduché a prehľadné
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nevím
34
53,13 %
27,64 %
souhlasím
11
17,19 %
8,94 %
spíše nesouhlasím
9
14,06 %
7,32 %
spíše souhlasím
7
10,94 %
5,69 %
nesouhlasím
3
4,69 %
2,44 %
14. Elektronické cestovné lístky
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nevyužívam a ani nechcem, radšej nakupujem v pokladni
31
48,44 %
25,2 %
využívam a som s takýmto nakupovaním spokojná/ý
12
18,75 %
9,76 %
nevyužívam, chcel/a by som ale nákup je komplikovaný
8
12,5 %
6,5 %
využívam, ale nákup je komplikovaný
3
4,69 %
2,44 %
nevyužívám, jezdím na opencard
1
1,56 %
0,81 %
dosud jsem o takovem zpusobu nevedela
1
1,56 %
0,81 %
nevyužívam, cestujem s režinkou zadarmo
1
1,56 %
0,81 %
neuvyužívam lebo na medzištátne to nie je možné aspoň dopodiaľ som dostala takúto odpoveď
1
1,56 %
0,81 %
Nevyužívám a ani nechci, neboť si lístky nekupuji
1
1,56 %
0,81 %
Nevyužívám, ale vím že to jde. Jen jsem si na to nikdy nevzpoměl doma abych si ho koupil.
1
1,56 %
0,81 %
Ešte som nevyužila takýto nákup :)
1
1,56 %
0,81 %
nepotřebuji
1
1,56 %
0,81 %
ještě jsem to nezkusila
1
1,56 %
0,81 %
Jezdím "zadarmo" - zaměstnanecký benefit.
1
1,56 %
0,81 %
15. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je milý a nápomocný
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
chvalitebný
32
50 %
26,02 %
dobrý
16
25 %
13,01 %
výborný
8
12,5 %
6,5 %
dostatečný
7
10,94 %
5,69 %
nedostatečný
1
1,56 %
0,81 %
16. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je komunikatívny, pozdraví Vás a zaujíma sa o Vašu spokojnosť
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
chvalitebný
26
40,63 %
21,14 %
dobrý
22
34,38 %
17,89 %
dostatečný
10
15,63 %
8,13 %
nedostatečný
3
4,69 %
2,44 %
výborný
3
4,69 %
2,44 %
17. Vlaky často meškajú, jazdia pozde
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše nesouhlasím
23
35,94 %
18,7 %
spíše souhlasím
23
35,94 %
18,7 %
souhlasím
11
17,19 %
8,94 %
nevím
6
9,38 %
4,88 %
nesouhlasím
1
1,56 %
0,81 %
18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
wifi
58
90,63 %
47,15 %
noviny, časopisy
30
46,88 %
24,39 %
prístup k filmom, hudbe
22
34,38 %
17,89 %
tichý oddiel
21
32,81 %
17,07 %
preprava bicyklov
18
28,13 %
14,63 %
reštauračný vagón
16
25 %
13,01 %
oddiel pre deti na hranie
10
15,63 %
8,13 %
oddiel pre cestovanie so zvieratami
6
9,38 %
4,88 %
fajčiarsky/kuřácky oddiel
6
9,38 %
4,88 %
nic
1
1,56 %
0,81 %
pojazdný bufet, elektrické zásuvky ako štandard
1
1,56 %
0,81 %
Noviny a časopisy klidně online
1
1,56 %
0,81 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
6. Prečo volíte vlakovú dopravu oproti ostatným formám?
odpověď pohodlnejšie cestovanie:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi možnosť ležať na otázku 6. Prečo volíte vlakovú dopravu oproti ostatným formám?
7. Ak cestujete vlakom, ktorú spoločnosť využívate najčastejšie?
odpověď České dráhy:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nižšia cena na otázku 9. Aké zmeny by ste uvítali vo vlakovej doprave Český drah? (vlaky typu Rýchlik, Express, EuroCity, InterCity, SuperCity.. nie osobné a regionálne vlaky)
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi vernostné zľavy na otázku 9. Aké zmeny by ste uvítali vo vlakovej doprave Český drah? (vlaky typu Rýchlik, Express, EuroCity, InterCity, SuperCity.. nie osobné a regionálne vlaky)
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi vyššia čistota na otázku 9. Aké zmeny by ste uvítali vo vlakovej doprave Český drah? (vlaky typu Rýchlik, Express, EuroCity, InterCity, SuperCity.. nie osobné a regionálne vlaky)
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi zamedzenie preplnenosti vlakov na otázku 9. Aké zmeny by ste uvítali vo vlakovej doprave Český drah? (vlaky typu Rýchlik, Express, EuroCity, InterCity, SuperCity.. nie osobné a regionálne vlaky)
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nezáleží na tom na otázku 11. Preferujete
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi vagóny s kupé na otázku 11. Preferujete
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi veľkopriestorové vagóny na otázku 11. Preferujete
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nesouhlasím na otázku 12. Uvítali by ste rozdelenie na 1., 2., a 3., triedu namiesto súčasnej 1. a 2. triedy?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevím na otázku 12. Uvítali by ste rozdelenie na 1., 2., a 3., triedu namiesto súčasnej 1. a 2. triedy?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nesouhlasím na otázku 12. Uvítali by ste rozdelenie na 1., 2., a 3., triedu namiesto súčasnej 1. a 2. triedy?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevím na otázku 13. Zakúpenie lístka cez internet na www.cd.cz je jednoduché a prehľadné
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi souhlasím na otázku 13. Zakúpenie lístka cez internet na www.cd.cz je jednoduché a prehľadné
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívam a ani nechcem, radšej nakupujem v pokladni na otázku 14. Elektronické cestovné lístky
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi využívam a som s takýmto nakupovaním spokojná/ý na otázku 14. Elektronické cestovné lístky
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi dobrý na otázku 15. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je milý a nápomocný
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi chvalitebný na otázku 15. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je milý a nápomocný
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi dobrý na otázku 16. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je komunikatívny, pozdraví Vás a zaujíma sa o Vašu spokojnosť
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi dostatečný na otázku 16. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je komunikatívny, pozdraví Vás a zaujíma sa o Vašu spokojnosť
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi chvalitebný na otázku 16. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je komunikatívny, pozdraví Vás a zaujíma sa o Vašu spokojnosť
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nesouhlasím na otázku 10. Zariadenie vo vlakoch je dostatočne moderné, v poriadku a nepoškodené (vlaky typu R,Ex,EC,IC,Sc.. nie osobné a regionálne vlaky)
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše souhlasím na otázku 10. Zariadenie vo vlakoch je dostatočne moderné, v poriadku a nepoškodené (vlaky typu R,Ex,EC,IC,Sc.. nie osobné a regionálne vlaky)
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi noviny, časopisy na otázku 18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi oddiel pre deti na hranie na otázku 18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi preprava bicyklov na otázku 18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi prístup k filmom, hudbe na otázku 18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi reštauračný vagón na otázku 18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi tichý oddiel na otázku 18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi wifi na otázku 18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi souhlasím na otázku 17. Vlaky často meškajú, jazdia pozde
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nesouhlasím na otázku 17. Vlaky často meškajú, jazdia pozde
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše souhlasím na otázku 17. Vlaky často meškajú, jazdia pozde
odpověď Regio Jet:
8.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi nápoje zdarma na otázku 8. Kvôli čomu využívate Vami vybranú spoločnosť častejšie ako České dráhy
18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
odpověď wifi:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nesouhlasím na otázku 12. Uvítali by ste rozdelenie na 1., 2., a 3., triedu namiesto súčasnej 1. a 2. triedy?
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi dobrý na otázku 15. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je milý a nápomocný
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi dostatečný na otázku 16. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je komunikatívny, pozdraví Vás a zaujíma sa o Vašu spokojnosť
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi souhlasím na otázku 17. Vlaky často meškajú, jazdia pozde
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi dobrý na otázku 16. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je komunikatívny, pozdraví Vás a zaujíma sa o Vašu spokojnosť
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi prístup k filmom, hudbe na otázku 18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi tichý oddiel na otázku 18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi preprava bicyklov na otázku 18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi vagóny s kupé na otázku 11. Preferujete
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nesouhlasím na otázku 10. Zariadenie vo vlakoch je dostatočne moderné, v poriadku a nepoškodené (vlaky typu R,Ex,EC,IC,Sc.. nie osobné a regionálne vlaky)
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi využívam a som s takýmto nakupovaním spokojná/ý na otázku 14. Elektronické cestovné lístky
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nesouhlasím na otázku 17. Vlaky často meškajú, jazdia pozde
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevím na otázku 13. Zakúpenie lístka cez internet na www.cd.cz je jednoduché a prehľadné
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi souhlasím na otázku 13. Zakúpenie lístka cez internet na www.cd.cz je jednoduché a prehľadné
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi veľkopriestorové vagóny na otázku 11. Preferujete
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívam a ani nechcem, radšej nakupujem v pokladni na otázku 14. Elektronické cestovné lístky
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi vernostné zľavy na otázku 9. Aké zmeny by ste uvítali vo vlakovej doprave Český drah? (vlaky typu Rýchlik, Express, EuroCity, InterCity, SuperCity.. nie osobné a regionálne vlaky)
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Pohlavie:
2. Ste:
3. Ako často cestujete vlakom?
4. Dlhšie vzdialenosti (od 20-1000 km) najčastejšie cestujete:
5. Prečo nevolíte častejšie vlakovú dopravu?
6. Prečo volíte vlakovú dopravu oproti ostatným formám?
7. Ak cestujete vlakom, ktorú spoločnosť využívate najčastejšie?
8. Kvôli čomu využívate Vami vybranú spoločnosť častejšie ako České dráhy
9. Aké zmeny by ste uvítali vo vlakovej doprave Český drah? (vlaky typu Rýchlik, Express, EuroCity, InterCity, SuperCity.. nie osobné a regionálne vlaky)
10. Zariadenie vo vlakoch je dostatočne moderné, v poriadku a nepoškodené (vlaky typu R,Ex,EC,IC,Sc.. nie osobné a regionálne vlaky)
11. Preferujete
12. Uvítali by ste rozdelenie na 1., 2., a 3., triedu namiesto súčasnej 1. a 2. triedy?
13. Zakúpenie lístka cez internet na www.cd.cz je jednoduché a prehľadné
14. Elektronické cestovné lístky
15. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je milý a nápomocný
16. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je komunikatívny, pozdraví Vás a zaujíma sa o Vašu spokojnosť
17. Vlaky často meškajú, jazdia pozde
18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Pohlavie:
2. Ste:
3. Ako často cestujete vlakom?
4. Dlhšie vzdialenosti (od 20-1000 km) najčastejšie cestujete:
5. Prečo nevolíte častejšie vlakovú dopravu?
6. Prečo volíte vlakovú dopravu oproti ostatným formám?
7. Ak cestujete vlakom, ktorú spoločnosť využívate najčastejšie?
8. Kvôli čomu využívate Vami vybranú spoločnosť častejšie ako České dráhy
9. Aké zmeny by ste uvítali vo vlakovej doprave Český drah? (vlaky typu Rýchlik, Express, EuroCity, InterCity, SuperCity.. nie osobné a regionálne vlaky)
10. Zariadenie vo vlakoch je dostatočne moderné, v poriadku a nepoškodené (vlaky typu R,Ex,EC,IC,Sc.. nie osobné a regionálne vlaky)
11. Preferujete
12. Uvítali by ste rozdelenie na 1., 2., a 3., triedu namiesto súčasnej 1. a 2. triedy?
13. Zakúpenie lístka cez internet na www.cd.cz je jednoduché a prehľadné
14. Elektronické cestovné lístky
15. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je milý a nápomocný
16. Ohodnoťte vlakový personál, nakoľko je komunikatívny, pozdraví Vás a zaujíma sa o Vašu spokojnosť
17. Vlaky často meškajú, jazdia pozde
18. Ktoré z uvedených služieb vo vlaku využívate, alebo by ste v budúcnosti radi využívali?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko